CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH XE ĐẠP

Các sản phẩm xe đạp của Jett Cycles, Cannondale và GT sẽ bao gồm những điều kiện bảo hành được giới hạn dưới đây thay cho tất cả những chế độ bảo hành được hiểu ngầm khác. Chính sách bảo hành này chỉ được áp dụng cho người sở hữu sản phẩm đầu tiên và không áp dụng trong trường hợp chuyển nhượng.

Jett Cycles cam kết bảo hành 5(năm) năm cho khung xe bằng thép và 03(ba) năm cho xe bằng nhôm và carbon (kể từ ngày mua hàng đầu tiên và không bao gồm móc đề sau (1)) trên bất kỳ xe đạp nào thỏa mãn điều kiện: sản phẩm được bảo hành là sản phẩm được mua mới hoàn toàn. Nếu khung xe được xác định bị gãy do sai sót về chất liệu hay lỗi kỹ thuật trong thời gian bảo hành, khách hàng sẽ được thay miễn phí bằng một khung xe khác, theo “Điều kiện bảo hành xe đạp” của Jett Cycles.

(1) Các móc đề sẽ không được bao gồm trong chế độ bảo hành vì móc đề sau có thể bị uốn cong dẫn đến việc hư hỏng.

Bảo hành 30 (ba mươi) ngày (kể từ ngày mua hàng đầu tiên) trong trường hợp vỏ hay ruột xe được xác định bị hư do sai sót về chất liệu hay lỗi kỹ thuật. Nếu xe vẫn còn trong thời gian bảo hành thời gian bảo hành, khách hàng sẽ được thay mới bằng một sản phẩm khác mà không tính thêm phí, theo “Điều kiện bảo hành xe đạp” của Jett Cycles.

Tất cả phụ tùng của xe, bao gồm phuộc (ngoại trừ vỏ và ruột xe) đều được bảo hành miễn phí đối với những sai sót về chất liệu hoặc lỗi kĩ thuật trong khoảng thời gian 1 (một) năm (kể từ ngày mua hàng đầu tiên). Nếu bất cứ bộ phận nào bị hư do sai sót về chất liệu hoặc lỗi kỹ thuật trong thời gian bảo hành, khách hàng sẽ được thay mới bằng một sản phầm khác theo “Điều kiện bảo hành xe đạp” của Jett Cycles.

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH XE ĐẠP

1. Các sản phẩm xe đạp của Jett Cycles, Cannondale và GT sẽ bao gồm những điều kiện bảo hành được giới hạn dưới đây thay cho tất cả những chế độ bảo hành được hiểu ngầm khác. Chính sách bảo hành này chỉ được áp dụng cho người sở hữu sản phẩm đầu tiên và không áp dụng trong trường hợp chuyển nhượng.

2. Sản phẩm được thiết kế để sử dụng cho mục đích di chuyển thông thường hoặc giải trí cá nhân tùy theo đặc tính kỹ thuật của từng dòng xe và không được sử dụng như một phương tiện để thực hiện các hoạt động sai hướng dẫn của Jett Cycles. Việc bảo hành sẽ trở nên vô hiệu trong một số trường hợp sau: bán, cho thuê hoặc tặng sản phẩm cho một cá nhân khác, tự ý lắp đặt động cơ hoặc thay đổi các bộ phận của xe không đúng với hướng dẫn, sử dụng xe cho các hoạt động biểu diễn nhào lộn không đúng với những hướng dẫn của Jett Cycles.

3. Điều kiện bảo hành sẽ không được áp dụng cho những trường hợp xe bị bào mòn hay hư hại thông thường do thiếu bảo trì, hoặc bảo trì không đúng, những hỏng hóc do sai sót trong quá trình bảo quản, vận chuyển, hư hại do tai nạn mà nguyên nhân là do thảm họa thiên nhiên, do điều kiện thời tiết hoặc do người sử dụng hay bất kỳ một bên nào khác cố ý hoặc không cố ý gây ra.

4. Điều kiện bảo hành sẽ không được áp dụng trong trường hợp phụ tùng hoặc phụ kiện của xe đã bị thay thế hoặc được lắp ráp không giống như sản phẩm gốc, cũng như việc khung xe hoặc các chi tiết khác đã có những sửa đổi khi chưa được ủy quyền.

5. Những sản phẩm yêu cầu bảo hành phải đính kèm hóa đơn mua hàng gốc để xác thực ngày mua hàng và nguồn gốc của sản phẩm. Nếu không có hóa đơn mua hàng gốc thì việc bảo hành sẽ trở nên vô hiệu.

6. Việc kiểm tra và xác nhận sản phẩm bảo hành sẽ được thực hiện đơn phương bởi Jett Cycles.

CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH PHỤ KIỆN

Người sở hữu sản phẩm đầu tiên có trách nhiệm thực hiện tất cả các bước điều chỉnh, bảo trì và bảo quản cần thiết để đảm bảo sản phẩm luôn được hoạt động tốt. Jett Cycles không bảo hành đối với sản phẩm bị hư hại do người sử dụng tự ý lắp ráp sai, không bảo quản đúng cách, tự ý điều chỉnh các chi tiết đi kèm sản phẩm.

Bảo hành 30 (ba mươi) ngày (kể từ ngày mua hàng đầu tiên) trong trường hợp vỏ hay ruột xe được xác định bị hư do sai sót về chất liệu hay lỗi kỹ thuật. Nếu xe vẫn còn trong thời gian bảo hành thời gian bảo hành, khách hàng sẽ được thay mới bằng một sản phẩm khác mà không tính thêm phí, theo “Điều kiện bảo hành xe đạp” của Jett Cycles.

Tất cả những phụ kiện khác được mua từ các đại lý ủy quyền của Jett Cycles sẽ được bảo hành 90 (chín mươi) ngày kể từ ngày mua hàng đầu tiên. Trong trường hợp những phụ kiện này được xác định bị hư do sai sót về chất liệu hay lỗi kỹ thuật và vẫn còn trong thời gian bảo hành thì sẽ được thay mới bằng một sản phẩm khác, theo “Điều kiện bảo hành phụ kiện” của Jett Cycles.

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH PHỤ KIỆN

1. Các phụ kiện của Jett Cycles, và của những thương hiệu do Thiết Long phân phối sẽ bao gồm những điều kiện bảo hành được giới hạn dưới đây thay cho tất cả những chế độ bảo hành được hiểu ngầm khác. Chính sách bảo hành này chỉ được áp dụng cho người sở hữu sản phẩm đầu tiên và không áp dụng trong trường hợp chuyển nhượng.

2. Sản phẩm được thiết kế để sử dụng cùng với xe đạp theo đặc tính kỹ thuật của từng dòng xe và không được sử dụng như một phương tiện để thực hiện các hoạt động sai hướng dẫn của Jett Cycles. Việc bảo hành sẽ trở nên vô hiệu trong một số trường hợp sau: bán, cho thuê hoặc tặng sản phẩm cho một cá nhân khác, tự ý lắp đặt động cơ hoặc thay đổi các bộ phận của xe không đúng với hướng dẫn, sử dụng xe cho các hoạt động biểu diễn nhào lộn không đúng với những hướng dẫn của Jett Cycles.
3. Việc bảo hành sẽ bị vô hiệu nếu sản phẩm gốc có bất kỳ điều chỉnh hoặc thay thế nào trước khi mang đến bảo hành.

4. Điều kiện bảo hành sẽ không được áp dụng cho những trường hợp xe bị bào mòn hay hư hại thông thường do thiếu bảo trì, hoặc bảo trì không đúng, những hỏng hóc do sai sót trong quá trình bảo quản, vận chuyển, hư hại do tai nạn mà nguyên nhân là do thảm họa thiên nhiên, do điều kiện thời tiết hoặc do người sử dụng hay bất kỳ một bên nào khác cố ý hoặc không cố ý gây ra.
5. Việc bảo hành sẽ trở nên vô hiệu nếu những phụ kiện được lắp ráp không đúng cách, sai hướng dẫn của Jett Cycles

6. Những sản phẩm yêu cầu bảo hành phải đính kèm hóa đơn mua hàng gốc để xác thực ngày mua hàng và nguồn gốc của sản phẩm. Nếu không có hóa đơn mua hàng gốc thì việc bảo hành sẽ trở nên vô hiệu

7. Việc kiểm tra và xác nhận sản phẩm bảo hành sẽ được thực hiện đơn phương bởi Jett Cycles/Thiết Long

BẢO DƯỠNG CHUYÊN NGHIỆP

Bất kỳ xe đạp nào của Jett Cycles, Cannondale và GT đều được bảo dưỡng 1 năm miễn phí. (1)

Các chuyên viên kỹ thuật nước ngoài của chúng tôi với kinh nghiệm làm việc trên thị trường quốc tế, tiếp xúc với nhiều hãng xe và dòng xe khác nhau luôn sẵn lòng để hỗ trợ và giải thích các thắc mắc của bạn nhằm giúp bạn an tâm chọn cho mình một dịch vụ tốt nhất.

Bộ phận dịch vụ của chúng tôi được trang bị các dụng cụ sữa chữa chuyên dụng tiên tiến hàng đầu thế giới – Park Tool – với nhiều phụ tùng và phụ kiện thay thế được đánh giá là nhiếu nhất tại Việt Nam.

Dù là một điều chỉnh nhỏ hay đơn giản là thay phụ tùng đã bị mòn, hoặc tu bổ toàn diện, bạn có thể tin tưởng rằng chúng tôi sẽ mang xe của bạn về với bạn trong khoảng thời gian rất ngắn. (2)

Chúng tôi nghiêm túc trong công việc! Chăm sóc xe của bạn là công việc của chúng tôi!

(1) Việc bảo dưỡng xe của Jett Cycles, Cannondale và GT sẽ được thực hiện miễn phí và tại Showroom của Jett Cycles 348 – 350 Trần Phú, P7, Q5, Tp.HCM

(2) Bảo dưỡng miễn phí chỉ áp dụng trên sản phẩm gốc và chưa thay thế bất kỳ phụ tùng nào. Việc lắp đặt hoặc chỉnh sửa những phụ tùng không thuộc sản phẩm gốc sẽ không nằm trong chương trình bảo dưỡng miễn phí.

KẾ HOẠCH BẢO DƯỠNG

Khi nào và bao lâu xe của bạn nên được bảo trì tùy thuộc vào tầng suất sử dụng và sử dụng trong điều kiện nào. Bên dưới là những hướng dẫn chi tiết cần thiết để giúp xe của bạn luôn hoạt động trong tình trạng tốt nhất.

“Rô-đa”:

Canh chỉnh “Đồng”:

Canh chỉnh “Bạc”

Lưu ý: Số lượt đăng ký bảo dưỡng mỗi ngày có thể nhiều hay ít. Vì vậy chúng tôi khuyên bạn hãy gọi điện trước cho chúng tôi để đăng ký. Mục đích của chúng tôi là bảo dưỡng để xe của bạn luôn hoạt động tốt và luôn cố gắng để bạn có thể lấy xe về ngay. Tuy nhiên, trong một số trường hợp chúng tôi có thể lưu xe của bạn một thời gian ngắn để kiểm tra các chi tiết kỹ lưỡng hơn. Chúng tôi hy vọng sẽ nhận được sự thông cảm và hợp tác của bạn. .

Q: Tại sao tôi cần phải bảo trì xe?

A: Xe đạp cũng như những loại phương tiện khác, nó cũng cần phải được bảo trì để có thể hoạt động trơn tru. Tuy nhiên, xe đạp là hơi khác biệt một chút vì những chức năng chính của nó đơn thuần được điều khiển thông qua lực căng của dây cáp. Khi điều chỉnh lực căng ở dây cáp phù hợp thì việc chuyển líp xe sẽ trơn tru và thắng xe sẽ dừng chắc chắn hơn khi cần thiết. Khi dây cáp bị giãn thì đó là lúc chúng nên được điều chỉnh lại. Ngoài líp xe và thắng xe thì xe đạp cũng cần được bảo dưỡng và sữa chửa như xe máy. Các bộ phận cần phải được tra dầu, bạc đạn hư cần phải được thay thế và tra mỡ, bánh xe cần phải được canh chỉnh cho cân. Hãy luôn bảo trì xe đều đặn theo chu kỳ để bạn có thể tận hưởng những chuyến đi an toàn và thoải mái.

Q: Tại sao xe của tôi nên được bảo trì bởi  nhân viên kỹ thuật chuyên nghiệp?

A: Xe đạp được cấu tạo như những chiếc máy tính. Ai cũng nghĩ họ biết cách để sửa chúng nhưng chỉ vài người trong số đó làm được. Nhân viên kỹ thuật chuyên nghiệp có những kỹ năng và kiến thức đầy đủ về xe đạp nên có thể dễ dàng phát hiện ra nhiều vấn đề trước khi xe của bạn bị hư. Họ có những dụng cụ chuyên dụng thỏa mãn tiêu chuyển quốc tế để điều chỉnh mọi chi tiết của của xe một các dễ dàng và chuẩn xác. Nhân viên kỹ thuật chuyên nghiệp sẽ chỉ sử dụng những linh kiện thay thế phù hợp với xe của bạn để đảm bảo xe được hoạt động tốt. Điều quan trọng nhất là họ có thể cho bạn những hướng dẫn cần thiết để bạn biết xe bạn cần gì, nên có gì và nên bảo dưỡng như thế nào!

Q: Bao lâu tôi nên mang xe đi bảo trì?

A: Đây là một câu hỏi khá phổ biến và cũng không dễ để trả lời! Một chiếc xe nên được trùng tu toàn bộ ít nhất 1 lần/năm. Con số đó có thể tăng lên tùy thuộc vào khoảng thời gian mà bạn đã bỏ ra để đạp xe. Đạp xe càng nhiều thì các bộ phận xe sẽ càng bị mòn và chúng cần phải được tra dầu để có thể hoạt động trơn tru hơn. Để biết được khi nào bạn nên thay hoặc sửa các bộ phận của xe, bạn có thể nhìn hoặc nghe âm thanh phát ra từ các bộ phận đó. Bạn có thể tìm thấy những hướng dẫn này trong sách “Hướng dẫn sử dụng xe đạp” của Jett Cycles được đăng trên website trong chuyên mục Jett World.

Q: Tại sao nên để Jett Cycles chăm sóc xe của tôi?

A: Những nhân viên kỹ thuật của Jett Cycles đã có nhiều năm kinh nghiệm làm việc tại nhiều quốc gia trong lĩnh vực sửa chữa và bảo trì xe đạp nên họ biết rõ các đặc tính kỹ thuật của từng dòng xe và luôn biết cần phải làm gì đối với chiếc xe của bạn. Vì vậy, đừng vội lãng phí mua phụ tùng khi chưa biết chắc chúng còn sử dụng được. Jett Cycles luôn có sẵn phụ tùng thay thế được nhập khẩu từ các thương hiệu nổi tiếng trên thế giới: Shimano, Sram, Clarks, Schwalbe, Suntour…Chúng tôi sẽ chăm sóc từng chi tiết nhỏ để bạn thực sự tận hưởng mọi hành trình.